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Der Geschäftsführer Markus Hamer des Deutschen Instituts für Service-Qualität hat gemeinsam mit n-tv Preise und Konditionen von insgesamt elf in Deutschland operierenden Fluggesellschaften untersuchen lassen.

Ryanair hat bei diesem Test nicht unbedingt gut abgeschnitten – im Gegenteil: bei den Iren muss man den Service "Bevorzugte Behandlung" bei der Buchung erst wegklicken. Doch damit nicht genug - Europas größter Billigflieger schlägt noch mehrfach zu. Unter anderem muss die Mitnahme von Reisegepäck extra gezahlt werden. "So sind zuweilen die günstigen Preise doch gar nicht so günstig", meint Hamer. "Diese Praxis findet man vor allem bei Billig-Fluglinien wieder. Etablierte Fluglinien ersparen ihren Kunden derartige Taschenspieler-Tricks."

Einige Low-Cast-Carrier fallen immer noch durch eine recht undurchsichtige Preisbildung auf. Im Einzelnen wollte n-tv wissen, welche der untersuchten Airlines ihren Kunden die besten Preise auf Verbindungen für ausgewählte nationale und internationale Flüge bietet. Abfughäfen waren Berlin, Frankfurt, Düsseldorf, Hamburg und München.

Die erste Überraschung – die Lufthansa bietet für Strecken innerhalb Deutschlands nicht nur die besten Verbindungen. In vielen Fällen offeriert die Airline ihren Kunden auch noch den besten Preis.

Kommentare (8)

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Das kommt mir sooo bekannt vor
geschrieben von Pet5, 07 07, 2008

und die Reiserücktrittsversicherung wird man auch nur sehr unübersichtlich bei der Buchung wieder los...

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geschrieben von Wounderchen, 08 07, 2008

Irgendwie glaube ich, dass fast jeder, der zum ersten Mal mit Ryanair fliegt irgendwas bezahlt was er eigentlich nicht gebraucht htte....

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geschrieben von admin, 08 07, 2008

trotzdem bleibt es immer noch günstiger als air-berlin oder lufthansa auf den Strecken. Und wer im Voraus etwas planen kann. Der sollte damit immer gut fliegen. Der Service an Board ist Standard und preigerecht. Was ich nicht so toll finde, ist dieses Frist In - Best Place. Da kommts immer wieder zu nervigen Auseinandersetzungen und langen Schlangen vor der Abfertigung...

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...und erst die Kreditkartengebühren!
geschrieben von Olaf, 08 07, 2008

Mich hat am Wochenende fast der Schag getroffen. Ich habe fr 2 Personen Hin- und Rckflug nach London ab Bremen gebucht. Auf kanpp 60 Euro wurden !!! 20 Euro !!! KK-Gebhr aufgeschlagen!

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geschrieben von Olaf, 08 07, 2008

...bleibt aber noch immer gnstiger als fr 2 Personen mit dem Zug nach Hamburg und zurck!

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geschrieben von Rumpelstilzchen, 09 07, 2008

20 Euro Kreditkartengebühren? Ich dachte immer die lägen bei 4 ? pro Person! Das ist krass. Aber gut. Hamburg und London ist schon ein kleiner Unterschied von der Entfernung ;-) Ich würde London vorziehen!

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... billiger und deutlich flexibler als Billigflieger
geschrieben von Robin, 14 07, 2008

Bremen - Hamburg und zurück für 2 bis 5 Personen ist bei der Bahn ab 27,- Euro zu haben: Niedersachsenticket aus dem Automaten, ohne Vorbuchung und ohne beschränkte Platzkontingente je Fahrt. Allerdings nur gültig in Regionalzügen (Metronom) und Montags bis Freitags erst ab 9 Uhr.

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geschrieben von Spuerhund, 10 08, 2008

Bei der Bahn muss man an Bord aber auch für Speisen und Getränke extra zahlen. Und darüber regt sich niemand auf. Nicht mal einen Sitzplatz bekommt man garantiert ohne Aufschlag zu zahlen! Und die Kreditkartengebühren bei Ryanair sind 5 ? pro Person/strecke. Steht alles in den AGBs, die man als gelesen anklicken muss, damit man den Flug buchen kann. Und selbst 80? für 2 Personen hin und zurück sind ja wohl mega günstig! Also 20 ? pro Person und Flug! Wie billig soll es denn noch sein? Und man muss nun nicht unbedingt studiert haben, um die Reiseversicherung abzuwählen...

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